智慧校园登录常见问题

日期:2023-02-17 浏览次数:17146


登录过程中出现以下问题,请按以下说明处理。

1、如您是首次使用,例如是新生或新来教职工,需要先激活账号,请按1.1“账号激活”在登录界面首页点击账号激活进行激活。

2、如个人手机号、邮箱等信息错误,可以通过2.2“账号申诉”自助修改个人信息,在登录界面点击忘记密码,输入账号和验证码后点击下一步再选择申诉,填写提交后,管理员将于1个工作日内为您完成审核更改(节假日或寒暑假期间将于2-4个工作日内为您审核完成)。

1 系统登录

1.1 账号激活

1.如果您是首次使用,如您是新生或新来教职工,需要先激活账号,点击【账号激活】。首先登录认证平台: https://cas.guet.edu.cn

2.填写学号/工号,以及相应的姓名、证件号(留学生证件类型选择其他),输入验证码。

3.填写绑定的手机号和输入手机上收到的验证码,完成手机号的绑定

4.设置密码。

5.激活成功后需要重新登录,点击【去登录】

1.2 账号密码登录

1.打开【统一身份认证平台】(https://cas.guet.edu.cn/),填写用户名和密码,点击登录。

注意:账号为教职工号(教职工)/学号(学生),首次使用请先进行账号激活

2.若您还未绑定手机号或者是首次登录,系统会强制要求您绑定手机号,点击绑定,填写绑定的手机号和输入手机上收到的验证码,完成手机号的绑定。

3.若您的密码没有达到系统要求的强度或者是首次登录,系统会强制要求您重新设置密码,点击修改密码,完成密码的修改。

4.修改密码完成后,点击我已完成,即可完成登录,默认进入智慧校园。

1.3 短信动态码密码登录

1.打开【统一身份认证平台】(https://cas.guet.edu.cn/),选择【动态码登录】,填写手机号或者账号,验证码,后点击获取动态码,填写手机上收到的动态码后,点击登录。

注意:账号为教职工号(教职工)/学号(学生),首次使用请先进行账号激活

2.完成登录,默认进入智慧校园。

1.4 微信扫码登录

1.打开【统一身份认证平台】(https://cas.guet.edu.cn/),使用【微信】扫描页面二维码。

2.首次扫码登录需要输入账号密码进行账号绑定。

注意:账号为教职工号(教职工)/学号(学生),首次使用请先进行账号激活;

3.非首次扫码登录,直接扫码即可完成登录,默认进入智慧校园。

1.5 QQ扫码登录

1.打开【统一身份认证平台】(https://cas.guet.edu.cn/),点击页面上的【QQ】图标。

2.打开【QQ】扫描页面上的二维码。

3.首次扫码登录需要输入账号密码进行账号绑定。

注意:账号为教职工号(教职工)/学号(学生),首次使用请先进行账号激活;

4.非首次扫码登录,直接扫码即可完成登录,默认进入智慧校园。

忘记密码

2.1 找回密码

1.打开【统一身份认证平台】(https://cas.guet.edu.cn/),点击忘记密码。

2.输入您的账号和验证码后,点击下一步。

3.根据您的情况,从手机号验证、邮箱验证、微信验证、QQ验证,这四种方式中,选择您可用的身份校验方法,校验完成后,点击下一步。

4.输入您新的密码,点击确定,完成找回密码。

2.2 账号申诉

注意:当您使用找回密码时,无法进行身份的校验,导致无法找回密码时,可以进行账号申诉,由管理员审批,审批通过后,密码将会通过短信下发给您。

1.打开【统一身份认证平台】(https://cas.guet.edu.cn/),点击忘记密码。

2.输入您的账号和验证码后,点击下一步。

3.点击账号申诉。

4.填写您的相关信息后,点击提交申诉。

5.申诉通过后,新的密码将通过短信下发到您的手机。

3 人工重置服务

以上方式未能解决密码问题,需要通过人工方式找回,办公期间也可持一卡通及身份证到行政楼网络与信息技术中心103室(原信科院办公楼)进行重置手机号或其他。(建议通过2.12.2进行自助重置密码或修改个人信息进行尝试)

4 帐号管理与安全

1.打开【统一身份认证平台】(https://cas.guet.edu.cn/),并进行登录,登录完成后,进入门户首页,点击右侧顶端“安全中心”,进入账号安全设置页面。

4.1设置帐号

用户可以修改自己的个人资料,包括如下几项:

1、登录密码:提供用户修改自己密码的功能;

2邮箱绑定:填写用户的私人邮箱,用于密码找回;

3、手机号绑定:填写用户的手机号码,用于密码找回。

操作界面如下:

4.2第三方帐号

用户可进行微信公众号“桂林电子科技大学智慧校园”、微信、QQ登录绑定或解绑,绑定完成后,认证登录页可进行微信或QQ联合登录,反之解绑后,失去联合登录功能。

操作界面如下:

4.3关联账号

此部分功能是针对多身份用户的,这里提供用户指定主身份账号。可以自由切换。单身份的,默认账号就是主身份。

操作界面如下:


其他问题,请参考“智慧校园统一认证平台用户使用手册”,也可以联系网络与信息技术中心,电话:0773-2291862


5企业微信关联

您可以联系学校管理员获取邀请二维码,扫描关注后,即可在微信内接收应用发出的实时消息提醒。

二维码和消息提醒样图,如下图:

6 自助打印常用登录方式

建议您优先选择校园卡扫码登录方式。点击扫码登录图标后,请在15秒内刷卡完成登录验证。若验证成功,您即可顺利登录系统;若验证失败,系统将提示您不通过的原因。




7常见错误

7.1 查看个人中心,出现错误

若您在查看公众号“桂林电子科技大学智慧校园”中的“我的”--“个人中心”时遇到如下错误提示,建议您前往门户首页的“安全中心”--“关联账号”处,将默认账号设置为已绑定的微信账号,以确保正常访问和使用相关功能。

7.2 使用360浏览器频繁出现登录界面

使用360浏览器登录后,若跳转其他应用仍出现登录界面,可能是浏览器核心切换所致。为确保稳定流畅的登录体验,建议您尝试使用Edge或谷歌等主流浏览器。

7.3 接收不到微信消息

请重新在公众号内重新绑定,方法如下:


1)取消“桂林电子科技大学智慧校园”公众号的绑定与关注

在出现的输入提示框中,输入用户与密码,解除绑定。


首页取消关注“桂林电子科技大学智慧校园”,方法如下:


2)、重新关注及绑定公众号




7.4 点“主页”,一直出现认证界面

将智慧校园账号与公众号绑定,方法如下: