各位用户：

登录过程中出现问题，请按以下说明处理。

1 登录无线WiFi，认证后出AC认证失败

如果你在连接无线认证时，出现以后错误，请首先检查密码是否包含 “&”、“/”字符，如果包含，可以先在“智慧校园——》安全中心——》账号安全-》账号设置——》更换密码”中修改密码，使用不包含上述特殊字符的密码。修改密码后等待10分钟后再重试登录认证。如果还有问题，请按“2 人工服务”点进行咨询。

2 人工服务

以上方式未能解决密码问题，需要通过人工方式，请通过以下方式联系服务人员咨询：

金鸡岭校区：2291549、18978382581

花江校区： 2290739、18978382353

网络与信息技术中心

2022年7月19日