为持续提升馆员综合业务素养与数字化服务能力,在分管领导党总支书记宋江飞的悉心指导下,读者服务部有序组织开展本学期馆员业务实操考核。本次考核在安全管理、环境卫生、图书整架、乱架率管控等传统基础考核项目之上,新增 “新一代图书馆服务平台(超星系统)” 实操考核模块,推动传统业务与智慧服务考核深度融合。
考核现场共设置十道贴合一线服务场景的实操试题,覆盖图书人工借还、读者预借登记、馆藏清点、师生离校复学借阅手续办理、借阅密码重置、书库数据明细统计等核心工作流程。考题设置贴合日常、覆盖全面,既夯实馆员基础业务功底,也重点检验数字化平台实操处置能力。考核采用现场随机抽题、即时实操演示的形式开展,全程规范严谨、秩序井然。面对智慧系统全新操作考验,全体馆员从容应对、操作规范娴熟,充分展现扎实专业技能与良好职业风貌,全部人员考核合格、顺利通过。
本次业务考核既是对本学期一线服务工作成效的全面复盘与检验,倒逼馆员兼顾传统馆藏管理与智慧平台操作能力,实现 “善管馆藏、熟用系统”;也为图书馆服务模式由传统 “体力运维型” 向 “知识技能智慧型” 转型夯实基础。下一步,图书馆将持续依托数字化技术赋能读者服务,坚守以师生读者为中心的服务理念,不断提质增效,为全校师生提供高效、便捷、精准的智慧阅读保障服务。
(文/马健 图/罗艳芬)
