为全面检验读者服务部工作人员年度业务能力与服务成效,进一步提升图书馆服务质量与管理水平,近日,图书馆读者服务部年终业务考核工作有序开展。
本次考核由馆长隋智勇、党总支书记宋江飞及部门主任牵头组成考核小组,考核内容围绕借阅流程实操、文献资源推介能力、读者咨询响应时效、乱架率、新系统的操作规范等等核心业务指标,通过现场对部门全员进行全方位综合考评。
此次考核,是对工作人员业务能力进行全面的“体检”,发现工作中亮点和短板,查漏补缺、锤炼本领,有效夯实了读者服务部的业务根基,切实拧紧了服务责任“螺丝”,为推动服务工作走深走实,构建更高效便捷的服务体系筑牢保障,为图书馆服务体系迭代升级指明路径,有力推动图书馆成为助力人才培养、服务校园发展的重要文化引擎。
(文/马健 图/马贵桃)

