为了方便全校师生更好地使用智慧校园门户，现将使用中比较突出问题及解决方法进行讲解：

1 更换手机号

当旧手机号码不再使用，需要更换账号绑定的手机号码时，请参照如下视频操作。

2 忘记密码后重置密码

如果你忘记密码，并且绑定手机号可用进，请参照如下视频操作重置密码。

3 更换进校门禁系统照片

如果你在进出校园使用人脸识别时出现识别不了的现象，可以先尝试更换照片，更换照片请参照如下视频操作。

4 微信、QQ 账号绑定或解绑

绑定微信或QQ账号，可以实现扫码登录，快捷方便，绑定方法请参照如下视频操作。

5 修改智慧校园账号密码

定时修改智慧校园账号密码，可以提高账号的安全性，建议您在间隔一段时间后，修改账号密码，修改账号密码方式请参照如下视频操作。

6 一站式审批

如果您需要审批一站式服务平台中的业务申请，电脑端请参考如下视频操作。

手机移动端请参照如下视频操作。

7 智慧校园平台默认账号身份切换设置

如果您有多重身份（如即是在校教师，又是在校研究生），需要切换登录智慧校园的身份时，请参照如下视频操作。

8 其它帮助文件

智慧校园门户电脑端操作指南

智慧校园移动门户操作指南

智慧校园登录常见问题

特别注意：本平台为互联网非涉密平台，严禁处理、传输国家秘密。