4月7日，由民建桂林市委副主委银波，民建桂林市高新七星总支委员、商学院副院长贺星星，人工智能学院研究员唐宇涛等人组成的课题组赴市发展改革委，就“AI赋能营商环境”开展专题调研。此次调研是继3月17日市委统战部专题会议中副校长、民建桂林市委主委刘建明提出了“建设营商环境智慧监测系统”和“用AI重构政务服务”两大建议，中共桂林市委常委、统战部部长赵奇玲明确要求课题要细化、要落地的要求后，一次精准的落地对接。

        银波表示，作为以教育科技界人士为主体的参政党地方组织，民建桂林市委一直将营商环境优化作为参政议政的重点方向，而桂电的智力资源正是这一课题的重要支撑。

        市发展改革委副主委李磊指出，自治区对设区市的评估方式已从“看材料、看佐证”转向季度监测企业投诉解决率、满意度、欠款清偿率等硬指标，但在投诉解决率、满意度等方面仍存在痛点，课题组提出的“智慧监测评估系统”能解决当前痛点。

        来自我校的两位专家从不同维度给出了专业建议。贺星星指出，技术落地的最大障碍不是算法，而是跨部门流程的堵点和基层人员的接受度，建议先做“轻量化”试点，让重点部门先用起来、敢用起来。唐宇涛从技术应用角度提出更深层设想：单纯的法规知识库只能“查”，解决不了“答”与“办”。他建议探索打造一个“会思考、能对话”的AI辅助系统，能够自动理解语义、实时检索最新法规政策，并生成统一规范有温度的回复模板和处理建议，即使新上岗人员也能给出“专家级”答复。

      此次调研中，我校专家既提供了学术视野，又给出了可落地的技术路径，充分体现了高校民主党派成员服务地方发展的责任担当。